1. Processus de commande
Comment passer commande ?
Pour passer votre commande, rendez-vous simplement sur la page dédiée en ligne. Suivez un processus simple en 5 étapes pour remplir le formulaire. Une fois votre demande soumise, je m'engage à vous recontacter dans les 24 heures pour confirmer et valider votre commande.
2. Prix et coûts
Quel est le prix pour une caricature, un portrait ou une illustration ?
Le prix varie en fonction de vos besoins spécifiques. Pour obtenir des détails précis, je vous invite à visiter la page correspondante. Gardez en tête que :
- Le prix de base couvre la version numérique de votre œuvre.
- Une caricature ou un portrait d'une personne est inclus dans le prix de base, et chaque personne supplémentaire coûte 45€.
- L'impression sur un support spécifique entraînera des frais supplémentaires, variables selon le format et le support.
- Des frais de livraison de 5€ sont ajoutés au total.
- Utilisez l'outil de simulation sur la page pour une estimation plus précise du coût de votre commande.
3. Spécifications du produit
Quelles seront les dimensions de mon illustration ?
Votre commande numérique sera livrée en version HD, adaptée pour une impression jusqu'au format A1 avec une résolution de 300 dpi. Concernant les impressions, je propose plusieurs tailles adaptées à vos besoins.
Puis-je utiliser ma caricature ou mon portrait comme je le souhaite ?
Absolument. Une fois votre caricature ou portrait finalisé, vous aurez un accès à vie à l'œuvre. Vous pourrez la faire réimprimer dans n'importe quel format ou dimension selon vos besoins.
4. Processus de paiement
Comment se déroule le processus de paiement ?
Le processus de paiement est simple et transparent. Après avoir discuté et convenu des détails de votre commande, un acompte de 50% est requis pour débuter le travail. Le solde restant est payable à la livraison de l'illustration finale. Une fois l'acompte reçu, je commence à travailler sur votre commande et vous tiendrai informé tout au long du processus de création.
5. Création et livraison
Comment se déroule le processus de commande ?
Après réception de votre demande, je vous contacte sous 24 heures avec un email de confirmation. Une fois votre demande validée, je vous demanderai un acompte de 50% pour commencer le travail. Je vous enverrai ensuite une première version de votre caricature, portrait ou illustration via un lien sécurisé. Après votre approbation finale, l'illustration sera envoyée pour impression et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai standard pour la création est de 10 jours ouvrables. Tous les dessins sont envoyés numériquement en formats JPG, PNG, PDF ou PSD, et peuvent également être envoyés par mail sur demande. Plusieurs options d'impression sont disponibles, telles que tableau, mug, cadre, puzzle, à choisir lors de la commande. Pour les demandes urgentes, contactez-moi pour discuter des possibilités et des délais accélérés
6. Préparatifs de création
Faites-vous des caricatures en direct ?
Non, Les caricatures, portraits et illustrations que je réalise nécessitent un processus d'élaboration plus approfondi et un travail de finition plus poussé que ceux typiques des événements.
Quel type de photos est nécessaire pour réaliser la caricature ou le portrait ?
" Pour réaliser une caricature ou un portrait, il est idéal de fournir 2 à 3 photos sous différents angles. Évitez les selfies, qui peuvent déformer les traits du visage, et les photos en contre-jour où les traits sont sombres et difficiles à identifier."
Que deviennent mes photos après la création de la caricature ou du portrait ?
Après la finalisation et la validation de la caricature, les photos que vous m'avez envoyées seront supprimées de mes fichiers.
7. Révisions et modifications
Que faire si je n’aime pas ma caricature ou mon portrait ?
Si vous avez des remarques sur une caricature ou un portrait, des révisions sont possibles. Chaque commande inclut trois modifications mineures. Notez que les révisions peuvent ajouter trois jours aux délais de livraison.
Comment ma caricature sera-t-elle livrée ?
Pour toute question ou demande concernant votre commande, envoyez-moi un email à contact@marcwilliame.be en utilisant l'adresse email avec laquelle vous avez passé la commande.
Y a-t-il des frais pour les modifications apportées après la passation de la commande ?
"Les modifications apportées à votre commande doivent rester dans les limites établies. Pour des changements au-delà de ces limites, un devis supplémentaire vous sera proposé. Il est essentiel de spécifier avec précision vos attentes dans les instructions initiales. Notez bien que, une fois la caricature approuvée pour l'impression, il ne sera plus possible d'y apporter des modifications.
"
8. Demandes spécifiques
Puis-je demander un arrière-plan spécifique pour ma caricature ou mon illustration ?
"
L'ajout d'un fond coloré simple à votre caricature peut être réalisé sur demande. Si vous souhaitez un arrière-plan plus détaillé, cela nécessite plus de temps. Dans ce cas, je vous recommande de vous orienter vers mes services d'illustrations personnalisées."